中消协：超八成受访者对国内消费环境总体表示满意

香港卫视
2023/03/15 13:32

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今天是 315国际消费者权益日，中国消费者协会发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果，多数受访者认为消费环境越来越好，近八成受访者对未来一年经济发展状况有信心、消费环境将变得更好，公众信心总体乐观。

调查显示，消费者通过多种方式获取消费资讯信息，社交网络和新媒体传播影响力加大。各类促消费活动具有较强吸引力，超七成受访者关注并参与。从消费者自我评价来看，多数人认为自己能够理性消费，绿色低碳、精打细算、货比三家是主流消费心态；从过去一年的情况看，61.8%的受访者认为自己属于“消费升级”，占比最高；32.9%的受访者认为自己属于“消费平级”，即没有太大变化；5.3%的受访者认为自己属于“消费降级”。调查表明，消费者认为当前消费环境仍然存在短板。其中，“个人信息泄露烦扰多”排在各类问题首位。调查数据同时表明，超九成消费者能够识别消费问题，维权意愿持续增强。78.4%的受访者对未来一年本地区经济发展状况有信心。中国消费者协会提出四点具体建议，把恢复和扩大消费摆在优先位置，统筹协调线上线下消费市场，进一步提升各项政策和促消费举措的精度、温度和力度，不断激发消费活力。大力解决个人信息泄露、预付式消费跑路、“价格刺客”等热点焦点问题。提振消费信心和进一步完善监管规则和交易规则等。香港卫视综合报道。