ChatGPT被美国调查有否损害消费者权益 暂面对最大监管威胁
- 香港卫视
- 2023/07/14 15:12
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美国调查人工智能对话工具ChatGPT有否提供错误资讯，损害消费者权益，是ChatGPT暂时面对最大的监管威胁。
人工智能对话工具ChatGPT去年底开始掀起热潮，全球科技企业都加快发展类似技术，但可能开始面临挑战。
美国联邦贸易委员会去信推出ChatGPT的初创公司OpenAI，表明正式开始调查有否损害消费者权益，包括没有验证收集的资料，从而提供错误或有害资讯；在用户私隐和数据安全有否不公平或欺诈行为。要求提供多项内部资料，例如如何处理用户资讯，控制产生误导、偏见讯息的风险等。更重提公司三月披露系统失误，令部分用户可以检视支付相关讯息，以及其他人的对话记录等。
OpenAI曾强调用户资料暴露在其他人前面的数量非常少。如果委员会认定违反保障消费者的法例，可以罚款或控制公司如何处理资料。
意大利三月时亦一度将ChatGPT下架，指控违反私隐保障法例，直至对方同意验证用户年龄，以及容许用户拒绝对资料用于训练人工智能后才撤销禁令。
除了监管，市场竞争亦更趋激烈。搜寻引擎谷歌的人工智能对话工具13日起推广至欧盟、巴西，现时可以支援超过四十种语言查询，包括中文、西班牙文等。
券商摩根士丹利认为，人工智能会从根本改变谷歌搜寻业务和社交媒体Facebook母公司Meta吸引广告的能力，两只股份评级都是增持。香港卫视综合报道。
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