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马化腾:掌声热烈时互联网企业更应当清醒认识责任

  • 浙江在线
  • 2017/12/03 17:44
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今天下午,第四届世界互联网大会全体会议在乌镇互联网国际会展中心举行。腾讯控股有限公司董事长兼首席执行官马化腾在演讲中表示,在数字经济发展飞速、外界掌声越来越热烈的时候,互联网公司需要更清醒地认识到自己身上的责任。

作为世界互联网大会上的老朋友,马化腾“点赞”了今年会场的数字化服务与展厅的科技感,例如人脸识别、手机扫码点餐、机器人、量子通信等。“这些细小的变化可以让我们感受到数字技术所带来的实惠。”马化腾说,过去的一年数字经济已经成为发展最快、创新最活跃、辐射最广的经济活动,在全球市值最大的十家公司里,有五家是互联网公司。

站在掌声与赞美声中,马化腾看到了互联网企业更大的责任。他表示,腾讯要成为一家以互联网为基础的科技与文化公司,这里面最关键的就是创新。

“过去,中国企业主要扮演的是新技术的跟随者,但是今天我们需要成为新技术的驱动者和贡献者。”为此,腾讯在新技术领域加大投入,例如成立公司级的AI Lab,实验室研发的医学影像AI产品在食管癌、糖尿病、肺癌等领域起到了辅助诊断作用。腾讯还运用云技术,把产品和技术开放给更多生态企业,助力中国创造走向世界。

互联网企业的第二大责任,就是为各行各业赋能。“我们需要通过互联网+先进制造,不断的推动软件、硬件和服务三位一体的智能制造。”马化腾说,这一模式目前全球还没有现成的经验,需要互联网企业的共同合作。“比如说最近我们和全国各省市的公交部门一起合作,推出了一种叫做乘车码的产品,目前已在12个城市落地,省下排队买票的时间。”

谈到互联网企业的第三大责任“治理”,马化腾的目光集中在了未成年人身上。“今年我们在未成年人保护方面也推出了‘成长守护平台’,帮助家长来了解和监护未成年子女的游戏行为,目前这个平台已经覆盖了腾讯旗下200多款游戏产品。”马化腾说,互联网正在成为人类社会的基本需求,需要各国政府、各行业的合作伙伴以及社会各界一起探索,进行共建和共治。 (记者 申思婕)

马化腾:中国企业需成为新技术的驱动者和贡献者.jpg

以下为马化腾演讲实录:

尊敬的各位嘉宾,大家下午好!

非常荣幸再次来到世界互联网大会,这是我第四次来,每年来到乌镇,都能发现一些新的变化。今年最明显的可以看到,会场的很多服务环节,都实现了数字化升级,比如车牌自动识别、人脸识别、手机扫码叫导览车、点餐等,还有包括微信支付在内的移动支付,包括摩拜在内的共享单车。这些都是在这一两年高速发展的数字经济带来的创新。这些细小的变化,让大家切身感受到数字技术带来的实惠。另外,我们也发现,今年展厅的科技感更强了,科技成果很丰富,比如机器人、翻译机、量子通信等。包括今年腾讯展出的项目,基本上都跟前沿技术有关,比如AI和VR。

今年大会的主题是“发展数字经济 促进开放共享——携手共建网络空间命运共同体”。过去一年,数字经济已经成为发展最快、创新最活跃、辐射最广的经济活动。全球主要的科技与互联网公司都站在这个风口上,获得了高速的发展。仅仅在这一年时间里,我们看到全球市值最大的十家公司里面,有七家是科技公司,这七家里面又有五家是互联网公司。但是,当外界掌声越热烈的时候,我们更需要清醒地看到自己肩负的责任。今天,我想从三个方面来分享对责任的理解:

第一是创新。我们今年提出,腾讯要成为一家以互联网为基础的科技与文化公司,这里面最关键的就是创新。在数字经济时代,新产品的迭代速度都是以月、甚至以天为单位的,大公司也需要非常快速和敏捷地迭代。在全球新一轮产业革命的面前,新科技带来了重新洗牌的机会。过去,中国企业主要扮演新技术的跟随者,但今天我们需要成为新技术的驱动者和贡献者,与全球合作伙伴一起协同发展。如我们通过腾讯云将最新的技术开放给企业;通过内容开放平台促进文化创意产业的发展。未来,更多的科技与文化产品,将通过数字丝绸之路走向世界。

过去一年,腾讯在新技术领域加码投入,取得了一些成果。我们成立了公司级的AI Lab,并在美国西雅图设立首个海外实验室。例如,大家在展厅看到的腾讯觅影项目,就是我们的第一个医学影像AI产品。过去病人到医院,做了CT、MRI检查之后,基本上是依靠医生的个人经验来看片子,现在我们可以利用AI和大数据的能力,让机器筛查和分析医学影像,来辅助诊断。目前我们在食管癌、糖尿病、肺癌等领域,已经有非常好的研究成果。其中,食管癌筛查的准确率已经超过了传统的筛查手段。我们正在跟更多的医院进行合作。

第二是赋能。数字经济与实体经济的关系,是融合而不是替代。以互联网为代表的数字技术,帮助线上线下打通成为一体。过去我们说,互联网公司要尽力解决个人用户的“痛点”。未来,数字经济要求我们互联网公司给各行各业赋能,解决传统企业的“痛点”。我们需要通过智慧连接,帮助各行各业实现数字化转型升级,让各行各业最终能够在云端用人工智能处理大数据。尤其在制造业这个主战场,我们需要通过“互联网+先进制造”,不断推动软件、硬件和服务一体化的智能制造。这种赋能和创新,目前全球都没有现成的经验可以借鉴,需要我们所有互联网企业与各行各业一起合作,以开放分享的态度来探索和尝试。

举个例子,最近我们与各地公共交通部门一起合作,推出了乘车码。目前已经在合肥、广州、重庆等全国12个城市落地。用户通过手机里的微信小程序生成二维码,就可以省下排队买票的时间,直接在闸机前扫码通过,去乘坐公交或地铁。即便在离线状态下,乘车码也能实现0.2秒左右的响应。这个创新还能帮助交通部门,将来实现乘客实名化等应用,对于解决城市交通拥堵和出行安全,都很有意义。

第三个是治理。以互联网为基础的数字平台,正在从“多用户”平台,变成“全用户”平台,它像水电设施一样,成为今天人类社会所有个人和组织的基本需求,这对互联网公司的业务模式、组织形态和企业责任等都将提出新的要求。我们注意到,习近平总书记特别提出了“人类命运共同体”的概念。这次世界互联网大会也强调,希望为全球互联网的治理贡献中国力量,向世界呈现“共建网络空间命运共同体”的中国方案。目前这个“命运共同体”中出现的各种新问题,涉及法律、道德、技术、文化等方方面面,不是任何一家公司或组织可以凭借一己之力就能够完全解决和应对,需要各国政府、行业合作伙伴以及社会各界一起探索,进行共建、共治。去年我在这里特别提到了,在信息安全、打击网络电信诈骗等领域,我们也正在摸索的“共治模式”。今年在未成年人保护方面,我们推出了“成长守护平台”,帮助家长来了解和监护未成年人子女的游戏行为。目前,这个平台已经覆盖了腾讯旗下200多款游戏产品,这些举措在整个行业里都属于首创。互联网企业、家长和教育机构一起努力,才能取得好的共治成效。

总之,我相信,“网络空间命运共同体”有赖于社会各方的共建与共治。我希望,腾讯能够承担起更多的责任,成为“中国力量”和“中国方案”的组成部分,为“网络空间命运共同体”的共建和共治,做出更大的贡献。谢谢大家!

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