支付宝涉及7项违规行为遭央行处罚合计18万元

香港卫视
2018/04/08 18:37

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41.1万

央行近期披露的罚单显示，因在客户权益、产品宣传及个人信息保护等方面存在违规行为，支付宝收到18万元罚单。支付宝方面回应称，将逐项改进。

央行处罚公示表罗列了支付宝三大类型的违规行为：一是在客户权益方面，金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分；二是在产品宣传方面，在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符；而在个人信息保护上，公示表称其个人金融信息收集不符合最少、必需原则、个人金融信息使用不当。

央行方面表示，根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元；而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元；以上罚款合计人民币18万元。

支付宝8日回应称，2017年下半年，支付宝在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题，第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。香港卫视综合报道。（编辑：林琼）