武汉纪委监委积极履责 精准快速处置疫情防控问题线索

近日，湖北省武汉市12388举报热线接到硚口区一群众的求助来电，反映家中患有肺部肿瘤的老人在新冠肺炎治愈后转入康复隔离点普爱医院，由于该医院目前缺乏相关医疗设备，老人不能得到有效救治，希望得到帮助。

武汉市纪委监委信访室接到患者家属求助电话后，迅速交办硚口区纪委监委信访室。硚口区纪委监委信访室督促协调该区疫情防控指挥部医疗救治组妥善处理病人需求，随后该名患者顺利转入中山医院继续治疗。

疫情发生以来，武汉市纪委监委把受理办理涉及疫情防控举报作为工作重要紧迫任务，通过全天24小时值守12388电话、门户网站、随手拍APP，引导群众足不出户反映问题，发挥信访举报问题线索“主渠道”作用。对涉疫举报件坚持快查快结、督办问责，推动群众诉求问题及时解决，做细做实信访服务保障工作。

2月26日，市纪委监委信访室干部熊虹在信访管理系统中筛选网络举报件时，看到一则外地群众的留言：其在2月17日通过武汉红十字会向协和医院定向捐赠了一台价值2万余元的进口呼吸机，快递回复已签收，但红十字会表示未收到，要求查询该捐赠物资的去向。经过市纪委监委派驻市卫健委纪检监察组、武汉红十字会、武汉警方、中国邮政快递公司等单位的协作调查，志愿者在武汉国际博览中心临时仓库的大批散件物资中找到了该台呼吸机。当天下午，这台远渡重洋的爱心呼吸机被送往协和医院用于抗疫救治。派驻市卫健委纪检监察组将办理结果向举报人进行电话反馈，并对他捐赠物资和跟进监督表示感谢。

武汉市纪委监委对涉疫信访举报和问题线索严查快处，特别是对疫情防控工作执行不力、擅离职守等违纪违法问题，动真碰硬、坚决查处、严肃问责。据统计，1月23日至3月26日期间，通过武汉市纪委监委信访室转办督办的信访举报件，经查证属实后，共问责处理82人。