美国华人旅行业者叹生意难做 低团费诱发意外

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据美国侨报报道，当地时间24日，一辆载有22名中国学生的旅游巴士在加州优胜美地公园附近发生车祸，1名学生丧生，11人受伤。这场车祸又一次引起了人们对中国游客在美旅游安全的关注。

洛杉矶一家旅游公司的华裔老板说：“媒体总说我们旅游业一再压缩成本，却不说我们为什么要压缩。如果有利润空间，我们干嘛一味压缩成本？我们是越来越难做。之前主要接团体旅游，价格等各方面合理。自出国考察、学习、开会等团体旅游少了以后，主要接散客，而散客非常麻烦。”

这位老板在洛杉矶经营旅游公司十几年，感叹生意越来越难做。她说：“看着好像中国人很有经济实力，可是散客特别追求低价，购物不嫌贵，团费却一减再减，减到我们生存成问题，而且，中间牵线的中国旅游公司不仅收取的费用高，而且拖欠团费，我们经常完成旅程后很久收不到尾款。”

她非常隐晦地指出，利润空间已经危及旅游公司的生存，可是再低的价格，业内都有人做，开大巴的司机赶时间开快车，或有时疲劳一些依然驾驶都有可能。

中国大陆的旅游公司也抱怨生意难做，公务考察等单位团体的客人锐减，散客好像是非常多，“中国人现在是很有钱，也喜欢出国旅游，总人口数量爆增，可是跟我们关系都不大，别看购物消费很猛， 在团费上却是特别苛刻，想玩的地方多，又想便宜，行业内那么多公司，只好打价格战，搞到大家都没利润，使劲降成本”。

一位在中国大陆经营旅游公司多年的老板说，她的公司规模不断缩小，“我已经打算转行了”。

华裔律师张军说：“首先，必须认识到来美国旅游的中国游客逐年增长，大数据的增长必使得起意外事故有所增长。当然，这并不意外着人多了，事故多就正常，而是需要更加关注整个问题，如何尽可能避免。”

据统计，2015年，中国赴美旅游人数达300万人次，同比增长了16%。张军透露，他从2014年开始接受的中国游客出意外的案件，包括严重交通事故和各种小事故，“每年平均下来5至7起，且一年比一年多”。