澳门初尝电子支付甜头

“蓝色大街”启动了。资料图片

穿着蓝色上衣的工作人员，高举“蓝色大街”的宣传牌，向旅客派发宣传单。许多商户在店门外插上“蓝色大街”的小旗，有的商家推出额外优惠，鼓励旅客使用支付宝等电子支付手段购物。

小微企业开始接受新事物

对于广大中国内地用户来说，使用支付宝、微信支付等电子支付手段早已不新鲜，澳门的现实却“与别不同”。

用澳门中南区工商联会会长李卓君的话说就是，本地小微企业一向相对保守，尤其一些老区，是澳门最传统的中小微企，过往连借记卡、信用卡使用都不普遍。很多中小企既不知如何入手，又担心无力驾驭科技设备，还怕网络安全出问题，缺乏触网动力。

随着电子商务大潮席卷全球，内地“互联网+”时代的兴起，澳门不少商户开始意识到互联网所带来的庞大商机，发现再不跟上时代的节拍将被淘汰出局。“蓝色大街”计划因此应运而生。这个由特区政府经济局、中南区工商联会和电子支付平台联合发起的小区推动商号参与大型活动——首个电子支付商圈“蓝色大街”12月1日正式启动。

李卓君介绍说，我们中南区包括了占老城1/2的18条街，地处澳门最繁华和人口最密集的街区，既是游客最集中的区域，也是中小微企业最集中的区域。自身也经营餐厅的李卓君表示，澳门是一个传统社会，一直靠口碑传播，所以我们先把这些大街做好了，下一步再向其他社区发展。

多方发力跟上时代潮流

为推动澳门电子商务提速发展，特区政府于2015年8月成立了由经济局、金融管理局等部门组成的“跨部门推进电子商贸工作小组”，专责优化电子商贸发展环境，推动电子商贸相关行业发展，鼓励中小微企业应用电子商贸提升竞争力，促进行业成长。

今年10月25日，澳门靠近拱北口岸的北区推出第一条免费WiFi街，开通第一个月有16万人次登陆，其中六成是游客。这次“蓝色大街”活动，由政府和相关机构提供资金及技术支持，首先与支付宝合作引入电子支付服务，并免费为商户安装设备，取消了之前商户需要缴付的2000澳门元（以下均为澳门元）按金及首年年费1800元。应用支付宝大数据、消费导向技术，引导旅客前往“蓝色大街”，并将旺区人流辐射至周边区域。

特区政府经济局局长戴建业在接受本报记者采访时表示，“蓝色大街”是整个电子支付商圈大概念下的一个先行先试推广活动，希望通过这样的活动改变商户思维模式。他说现在电子支付技术方面已很成熟，游客需求也显而易见，关键是商户如何作出改变和配合。“我们将收集电子支付商圈及WiFi街的数据，科学评估成效，普及电子支付的覆盖率，更好满足每年超过3000万人次的游客和本地居民的需求，提升澳门旅游形象。”

初尝甜头尚需继续努力

郑先生2000年开办的茶餐厅，以水蟹粥和竹升面闻名，连续3年获得香港澳门米其林推介。但他告诉记者，原来的店严重亏损，濒临倒闭边缘。直到一年多前加入互联网的餐饮点评，而且开通了支付宝、微信、澳门通等各种支付手段，现在不但生意起死回生，还开了一家新店。

手信店负责人李先生告诉记者，“蓝色大街”活动举办以来，生意较平日增加四成，使用支付宝的客户明显增多，因为店里推出支付宝八折优惠，不少游客冲着优惠买得更多。另有药房职员表达了同样的观感，认为电子支付既方便顾客购物，又方便员工结账，相信随着更多普及和优惠推出，能刺激旅客消费意愿。

广州的邓先生一家六口来澳旅游，到大三巴一带购买手信时才得知相关措施，觉得非常方便，又有优惠，会因此增加消费。他们建议澳门特区政府大力推广，能普及到更多领域，比如出租车。

“蓝色大街”周边的商户普遍认为，电子支付在内地很普及，不少旅客购物时都早已习惯。现在付款方式增加能为消费者提供更多方便，加上优惠活动吸引内地游客大手入货。

作为电子支付的“后来者”，澳门特区政府相关部门对形势有着清醒的认识。戴建业局长告诉记者，下一步将促进电子商务发展环境的优化，支持电子支付商圈的运作，科学评估活动成效，为进一步拓展电子支付商圈提供数据以及实践基础。除此，他们还将贯彻落实李克强总理10月访澳时公布支持澳门发展的多项惠澳措施，完善本澳电子商务的营商环境，支持中小企业接入互联网，推动区内实体店升级转型，激发商业模式创新，为经济增长添注新动力。（记者 苏宁）