85%港人喜商场购物胜网购

        近年网上购物大受欢迎，有媒体昨日公布一项相关调查，发现逾八成半受访者仍然选择到商场购买多于网购，超过九成人将会到商场选购圣诞应节物品为主。不过，由于经济欠佳，部分人指会减少消费开支，减幅最高可达三至五成。负责调查的新城广播董事总经理马健生表示，有关的调查结果正正反映了商场独特及可贵之处。

        可看实体获即时回应查询

        新城广播有限公司营运及运作总经理梁耀宗于《香港商场体验行销大奖2015》颁奖礼公布指，为了解网购与实体店的关连，新城于9月底至10月初期间，以网上问卷形式成功收集了逾2600份问卷。结果发现，如欲选购的物品可于网上及商场店铺购得，逾八成半受访者宁选择到商场购买;最多人认为商场较网购的独特之处，是可观察实物及即时获得回应及服务，分别占八成三及六成半。

        圣诞消费开支最多减五成

        市民在商场的消费金额较网购为多，约七成受访者指普遍在商场消费超过500元以上，近八成指网购消费普遍少于500元;六成半人指网购占每月总消费不足一成，但三成人指商场购物占每月总消费超过一半。

        至于圣诞节市道，超过九成人表示圣诞节临近，将会以商场选购应节物品为主，但部分人认为经济前景不明朗，故圣诞节期间会减少消费开支，减幅最高可达三至五成不等，显示商场亦已踏入严冬期。

        马健生分析，有关的调查结果正正反映了商场独特及可贵之处，虽然网购日益盛行，但商场提供了实体平台，让消费者可设身处地感受购物乐趣、体验热闹气氛，享受与他人的即时互动，网购所不能给予此等体验。

        另外，《香港商场体验行销大奖2015》继续秉承过去几年佳绩，表扬过去1年在体验行销上表现出色的商场，包括1881、The One等，以鼓励各商场继续为顾客提供更佳的购物体验。（记者 叶佩瑜）