张建宗:支持申诉专员公署工作 改善公共行政服务
- 香港卫视
- 2018/01/24 16:00
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香港特区政府政务司司长张建宗出席立法会会议,回应《申诉专员年报》时表示,申诉专员公署的调查工作,是促成变革的催化剂。特区政府积极采纳公署意见,改进服务质素和成效,提升运作效率,使公共行政服务更加以民为本。
资料图:香港政务司司长张建宗
张建宗表示,申诉专员公署在2016至2017年度,处理近5 000宗投诉个案,总结11宗主动调查及218宗全面调查个案,提出254项建议。特区政府就全部主动调查及95宗全面调查个案作出回应,已接纳其中绝大部分建议,并采取各项跟进行动,全力配合落实有关建议。他指出,过程展示公署与特区政府部门之间,在改善公共行政方面的良性互动。
张建宗又指,在公开资料方面,市民对特区政府开放透明的期望与日俱增,向当局索取资料的次数不断上升,上年度接获索取资料要求超过5 500宗,为历年最多。特区尽力按照《公开资料守则》处理相关要求,就92%的个案提供全部资料。公署亦接获涉及公开资料的投诉个案85宗,特区政府会跟进申诉专员的建议,提升公职人员对《守则》的认识。
张建宗表示,特区政府将继续支持申诉专员公署工作,积极落实改善建议,让施政更贴近民心,使公共服务更切合市民的期望。(香港卫视记者丁妍云报道)
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